Ha a visszaküldendő vagy cserélendő termék kezdeti hibás: a termék átvételét követő három napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot: urdollsshop@gmail.com, kicseréljük az eredeti hibás termékkel megegyező új termékre, vagy visszafizeti neked. A termékeket csak eredeti állapotukban küldheti vissza. Ezenkívül kérjük, ne küldje vissza az árut előzetes értesítés nélkül.
* (Kérjük, csatolja a hibás termékek fényképeit.)

Kérjük, ellenőrizze alább 

Visszatérhető vagy cserélhető elemek:

1. Szállítás vagy szennyezés miatt sérült tárgyak
2. Ha a kapott elemek eltérnek a visszaigazoló e-mailtól

Nem visszaküldhető vagy pótolható elemek:
1. Ha a terméket (szín / méret) kicserélik vagy visszaküldik az ügyfél kényelme érdekében.
2. Olyan termékek, amelyek hibásak, például karcolások vagy az ügyfél felelősségéből eredő károk.
3. A termék a termék címkéjének eltávolítása után.
4. A weboldalon kívül megrendelt áruk esetében
5. Ha a termék nem az eredeti állapotában van, akkor azt a vásárló használja.
    
A csere elfogadásának időtartama a termék leszállításától számított 3 nap
(Ez a csere csak a "fel nem használt termékekre" vonatkozik, ezért kérjük, ellenőrizze őket a termékek leszállításakor.)

Fontos jegyzetek:

(1) Elvileg az ügyfelek kényelme miatt nem tudjuk elfogadni a lemondást a gyártási megrendelések után.

(2) Ha azonban működési hibák stb. Miatt szükséges lemondani, akkor a megrendelés leadása után azonnal megtehető.

(3) Szállítás előtt fogadja el a termék törlését.
* A megrendelés beérkezésétől számított 12 órán belül megkezdjük a megrendelés feldolgozását, ezért a "Küldés" gombra kattintás előtt ellenőrizze, hogy megrendelése megfelelő-e. Ha megkezdtük megrendelésének feldolgozását, de Ön mégis törölni szeretné a megrendelést, akkor 20% -os lemondási díjat számítunk fel. Ha szexbabáját gyártják, de még mindig törölni szeretné a megrendelést, 30% -os lemondási díjat számolunk fel. Ha elkészítettük a babádat, de még nem kezdtük el szállítani. Ha ragaszkodik a megrendelés törléséhez, 50% -os díjat számítanak fel. Ha leszállítottuk a szexbabáját, a megrendelést nem lehet törölni. Nem tudjuk felidézni a csomagot.

(4) Szállítás után törölje a terméket.
Ha a terméket már leszállították, a megrendelést nem lehet lemondani.
(Lemondási kérelmeket csak [szállítás előtt] lehet benyújtani.)